Referência em IA e CEO da empresa, Mauricio Frizzarin, destaca benefícios da tecnologia para cada uma das áreas das empresas
Boa parte das discussões mais importantes sobre Inteligência Artificial (IA) passam pela aplicação dessa tecnologia no trabalho. É o que mostra, inclusive, um levantamento realizado pela empresa brasileira de pesquisas Opinion Box, que ouviu2.202 pessoas. A pesquisa mostrou que 48% das pessoas responderam que as empresas em que elas atuam estão utilizando alguma ferramenta ou solução de inteligência artificial, 37% disseram que ainda não usam e 15% não tinham certeza. Entre aqueles que apontaram que a empresa usa Inteligência Artificial, os departamentos que mais se beneficiam da tecnologia são: Tecnologia (33%); Administrativo/Financeiro (26%); Marketing (24%), Atendimento ao Cliente (18%), Vendas (16%), RH (13%), Produtos (11%), Inovação (10%), Experiência do Cliente (9%) e Outras(2%). Além disso, 28% não sabem onde o uso acontece.
“É interessante notar que no mundo atual, a Inteligência Artificial não é apenas uma inovação tecnológica, mas uma aliada indispensável na maneira como moldamos e planejamos o futuro dos negócios. A IA se apresenta como uma ferramenta multifacetada, capaz de aprimorar processos de planejamento e gestão”, analisa Mauricio Frizzarin, fundador e CEO da QYON Tecnologia – empresa brasileira especializada no desenvolvimento de soluções de gestão com Inteligência Artificial.
Frizzarin destaca que para entender IA não há necessidade de conhecimentos tecnológicos profundos. O executivo aponta que o essencial é ter uma visão sobre como essas múltiplas disciplinas e áreas de estudos se unem para otimizar o planejamento empresarial. “Isso, porque não se trata apenas de uma solução digital, mas de um conglomerado de métodos, algoritmos e análises que trabalham em sinergia para oferecer insights valiosos, que vão desde a previsão de tendências de mercado até a otimização de recursos”, avalia.
O CEO da QYON Tecnologia afirma que a IA é uma ferramenta incomparável por sua capacidade de transcender barreiras e se adaptar a diferentes setores e necessidades. Ao entender a interconexão entre os diversos ramos da IA, desde o aprendizado de máquina até a visão computacional, percebemos que sua aplicação vai além das expectativas tradicionais. Ela não apenas fornece respostas, mas também questiona, explorando possibilidades antes inexploradas.
Frizzarin destaca algumas maneiras simples de como a IA pode ser útil nos negócios:
-Na automação de Tarefas Repetitivas: para automatizar processos rotineiros, como coleta e organização de dados, liberando tempo para atividades mais estratégicas;
-Na análise Preditiva: para a previsão de tendências de mercado e comportamento do consumidor com base em análises de dados históricos, facilitando a tomada de decisões assertivas;
-Na personalização de Experiência do Cliente: para personalizar interações com clientes, oferecendo recomendações precisas e adaptadas às preferências individuais;
-Na detecção de Fraudes: para identificar padrões suspeitos em transações financeiras, auxiliando na prevenção de fraudes;
-Na otimização de Supply Chain: para prever demandas e otimizar cadeias de suprimentos, reduzindo custos e melhorando a eficiência operacional.
-Na assistência Virtual e Chatbots: para responder dúvidas frequentes, fornecendo suporte instantâneo aos clientes;
-Na análise de Sentimento: para analisar o sentimento dos clientes em relação à marca, por meio de análise de redes sociais e feedbacks online;
-Na segmentação de Mercado: para identificar perfis de clientes e criar segmentações mais precisas para estratégias de marketing.
“Há, ainda, uma série de outras maneiras de aplicar a Inteligência Artificial nos negócios, ampliando a produtividade das equipes e transformando a rotina de cada negócio. A própria QYON Tecnologia traz soluções interessantíssimas para a área administrativa das empresas e para os escritórios de contabilidade”, finaliza Mauricio Frizzarin, fundador e CEO da QYON Tecnologia.
Sobre a QYON Tecnologia
Criada no início de 2020, a QYON Tecnologia foi fundada por Mauricio Frizzarin, profissional reconhecido no mercado brasileiro por ter criado, aos 17 anos, nos idos da década de 1990, a Folhamatic – empresa que revolucionou o setor contábil ao automatizar os processos de criação, administração e controle da folha de pagamento de forma fácil e rápida. A QYON Tecnologia tem como público-alvo os escritórios de contabilidade e amplia o leque para as pequenas e médias empresas clientes dessas companhias do segmento contábil. A empresa entrega a esses dois públicos um sistema de gestão voltado ao controle de ponto, segurança no trabalho e obrigações fiscais, com tecnologia embarcada de Inteligência Artificial e Big Data, além de integração com meios de pagamento, caso do QYON Bank, que facilita a gestão de contas a pagar e receber sem a necessidade de sair do sistema para acessar o home banking.
