O e-commerce reforçou ainda mais os marketplaces – as lojas online onde se pode encontrar de tudo, com diversas ofertas e milhares de frabricantes e varejistas que vendem seus produtos em um só lugar. Para se destacarem entre tantos, precisam manter o melhor serviço e satisfação do cliente.
Após sete meses de análise e grande competição, o iBest anuncia os três melhores do Brasil em Marketplaces, Experiências de Compra e Inovação de acordo com votação popular e de especialistas.
Marketplace
Top3 Popular
- Amazon
- Mercado Livre
- Shopee
Top3 Academia
- Amazon
- Americanas
- Mercado Livre
Inovação em E-commerce
Top3 Popular
- Amazon – Integração com Alexa
- Americanas – Entrega em 3h
- Mercado Livre – Live Channel
Top3 Academia
- Amazon – Integração com Alexa
- Magalu
- Mercado Livre – Live Channel
Experiência de Compra
Top3 Popular
- Amazon – Personalização
- Americanas – Profundidade de Portfolio
- Mercado Livre – Entrega Rápida
Top3 Academia
- Amazon – Personalização
- Magalu
- Mercado Livre – Entrega Rápida
Confira os Top3 Brasil, os 3 principais Marketplaces, Inovação em E-commerce e Experiência de Compra
Para Marcos Wettreich, CEO do iBest, o prêmio tem a função de um certificador, destacando as empresas e influenciadores que se sobressaem como os melhores entre os maiores do Brasil.
“Ancoramos a definição do grupo de finalistas a métricas de engajamento e alcance, e os Top3 iBest são aqueles que tem conseguiram se eleger entre os gigantes” aponta Wettreich, e complementa: “Para os vencedores, o iBest antecipa o crescimento de seu market-share, ao revelar com que iniciativa o consumidor tem maior afinidade”, aponta Wettreich.
Recorde de votação e novidades no maior prêmio do Brasil
O Prêmio iBest se consolida como o maior prêmio do Brasil, seja pela abrangência de suas 87 categorias, seja pelo volume de votação popular. A seleção dos melhores do Brasil é feita com o apoio de um algoritmo do iBest que procura, quantifica e compara a relevância digital de cada iniciativa, em todas as principais redes sociais, em sites e apps, e com o apoio de uma votação prévia.
Na edição de 2022 o iBest também aponta as principais revelações digitais em áreas como Música, Beleza e Humor; os melhores em 15 estados do Brasil e as principais iniciativas ESG, como boas práticas ambientais, sociais e de diversidade, entre outros assuntos de importância para o consumidor brasileiro. São esperados mais de vinte milhões de votos únicos durante o ano de 2022. Os vencedores serão anunciados em novembro.
