Em um esforço para criar uma conexão emocional mais profunda com os consumidores, os especialistas estão voltando seus olhos para o potencial inexplorado do Marketing Sensorial no agronegócio.
Ricardo Martins, CEO da TRIWI e especialista em Marketing Digital, explica: “Estamos entrando em uma era onde a experiência do cliente vai além do simples ato de compra. As empresas agora têm que oferecer uma experiência de marca completa, que acenda todos os sentidos do consumidor”.
As estratégias de marketing sensorial utilizam os cinco sentidos – visão, audição, olfato, tato e paladar – para estabelecer uma conexão emocional com os clientes. No agronegócio, essa abordagem pode se manifestar de várias maneiras, desde a demonstração visual de produtos frescos até a utilização de sons tranquilizantes da natureza e aromas de terra e grama fresca para criar uma atmosfera envolvente.
Martins ressalta a importância dessa conexão, dizendo: “Em um mercado saturado, o marketing sensorial pode ajudar as empresas agrícolas a se diferenciarem e criarem uma identidade de marca única. Quando conseguimos ativar os sentidos do consumidor, criamos memórias, geramos sentimentos de confiança e criamos laços mais fortes”.
E não é apenas sobre oferecer uma experiência singular – é sobre fidelidade e retenção de clientes. Uma estratégia bem-sucedida de marketing sensorial pode levar a um aumento na satisfação do cliente, o que resulta em clientes mais leais que são mais propensos a retornar e a fazer compras repetidas.
Para as empresas de agronegócio que desejam explorar o marketing sensorial, Martins oferece este conselho:
“Esteja atento aos detalhes. Cada elemento da sua oferta, desde a embalagem do produto até o aroma que permeia o seu ponto de venda, pode contribuir para a experiência sensorial global. Não subestime o poder dos pequenos detalhes para despertar emoções nos consumidores”.
Ricardo Martins
