O Dia das Mães é uma das datas comemorativas mais importantes para o comércio, e em 2023 não será diferente. Ricardo Martins, especialista em marketing digital e CEO da TRIWI, revela as principais tendências e estratégias para ajudar empreendedores e empresas a aumentarem suas vendas nesta data especial.
Segundo Ricardo, a primeira tendência é a importância do omnichannel. “As marcas devem oferecer uma experiência de compra integrada e consistente em todos os canais de venda, tanto online quanto offline. Isso significa garantir que o cliente possa comprar em qualquer dispositivo, com uma experiência de usuário otimizada e coerente, além de facilitar o atendimento e o suporte pós-venda”, afirma Martins.
O especialista também destaca a relevância das redes sociais na estratégia de vendas. “As mídias sociais são essenciais para promover seus produtos e se comunicar com os clientes. Invista em anúncios segmentados e conteúdos relevantes para atrair a atenção do público-alvo e gerar engajamento”, ressalta.
A personalização das ofertas e a criação de experiências exclusivas para o consumidor são outras tendências mencionadas por Ricardo Martins.
“As mães são únicas, e os consumidores buscam presentes que reflitam essa singularidade. Por isso, é fundamental investir em produtos personalizáveis e em estratégias de marketing que valorizem essa exclusividade.”
Ricardo Martins
Outra tendência apontada por Martins é a importância da sustentabilidade. “Os consumidores estão cada vez mais conscientes das questões ambientais e sociais. As marcas que se posicionarem como sustentáveis e demonstrarem compromisso com práticas éticas e ecológicas terão vantagem competitiva no mercado”, destaca.
Por fim, Ricardo Martins enfatiza a necessidade de um atendimento excepcional ao cliente. “O sucesso nas vendas do Dia das Mães depende, em grande parte, de um atendimento de excelência e um suporte eficiente. Treine sua equipe para fornecer soluções rápidas e precisas, sempre com um toque pessoal e empático”, conclui o especialista.
Com essas tendências e estratégias, empresas e empreendedores têm a oportunidade de se destacar no mercado e alavancar suas vendas no Dia das Mães de 2023. Ao seguir as dicas de Ricardo Martins, é possível entregar uma experiência de compra excepcional e conquistar a fidelidade dos consumidores.
